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¿Qué hacen ahora las empresas que usaban Viewed para enviar vídeo en sus emails?

Viewed ha comunicado el cese de su servicio. Muchas empresas que dependían de vídeo embebido en sus campañas de email marketing se encuentran ahora sin solución activa. Analizamos qué opciones existen en 2026 y cuál se adapta a cada tipo de negocio. […]

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¿Cómo funciona el vídeo en email marketing y para qué sirve realmente?

El vídeo en email marketing multiplica el CTR y reduce el churn. Te explicamos cómo funciona la tecnología de vídeo adaptativo y qué casos de uso reales puedes aplicar desde hoy en ecommerce, salud y logística. […]

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¿Qué ocurre cuando un agente de inteligencia artificial compra por ti, decide qué poner en el carrito y autoriza el pago sin que toques el teclado?

American Express acaba de lanzar ACE, un kit para que agentes de IA compren de forma autónoma. Pero para entender su alcance hay que recorrer la historia completa de los pagos en internet: de los primeros formularios SSL a los tokens de intención. Una transformación que redefine la experiencia digital de compra. […]

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Comercio agéntico: ¿está tu marca diseñada para que un agente de IA la elija?

El comercio agéntico transforma la relación entre marcas y consumidores: los agentes de IA buscan, comparan, negocian y compran de forma autónoma. Google, Shopify, Mastercard y Visa ya desarrollan protocolos para este modelo. Para las marcas, el reto no es solo tener buen contenido, sino diseñar una presencia digital que los agentes de IA puedan interpretar, evaluar y elegir. Analizamos qué cambia en el diseño web, la arquitectura de información y la experiencia de usuario ante esta transformación. […]

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¿Cómo diseñar tu web para que la inteligencia artificial te cite?

Un estudio de AirOps con 15 000 consultas revela que solo el 15 % de las fuentes consultadas por ChatGPT llegan a ser citadas. La estructura web, la jerarquía visual y la legibilidad son factores decisivos. Analizamos qué deben cambiar las marcas en su diseño web para que la inteligencia artificial las recomiende, y cómo la experiencia de usuario condiciona la visibilidad en los motores de respuesta generativos. […]

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¿Por qué las marcas personales mueren con su fundador y las empresariales sobreviven siglos?

Alejandro Magno construyó el imperio más grande de su tiempo y se fragmentó en semanas tras su muerte. Roma creó un sistema institucional que perduró mil años. La misma dinámica se repite hoy en empresas que construyen marcas personales brillantes pero frágiles vs identidades corporativas transferibles y duraderas. […]

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Paralelización de procesos logísticos: eliminar desperdicios y multiplicar la eficiencia operativa

La paralelización de procesos logísticos elimina tiempos muertos y optimiza la productividad mediante la ejecución simultánea de tareas. Combinada con LEAN, automatización y gemelos digitales, esta estrategia transforma la eficiencia operativa de empresas en crecimiento. […]

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Dark stores y comercio electrónico: cómo la tecnología redefine la logística del retail alimentario

Las dark stores han pasado de ser una curiosidad del mercado anglosajón a convertirse en un factor estructural del comercio electrónico alimentario en Europa. Analizamos su funcionamiento, la tecnología que las sustenta y las implicaciones para los operadores que aún no han dado el paso. […]

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Multicanalidad vs. omnicanalidad: la experiencia de cliente que marca la diferencia

La multicanalidad ofrece al cliente diversos canales de comunicación que funcionan de manera independiente. La omnicanalidad va más allá: integra todos los canales en un ecosistema unificado donde la información fluye sin interrupciones. Descubre por qué esta diferencia determina si tu empresa ofrece simplemente múltiples opciones de contacto o una verdadera experiencia integrada que impulsa el crecimiento. […]

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