¿Compensa económicamente añadir vídeo a las campañas de email? Es la pregunta que se hace cualquier responsable de marketing antes de aprobar el cambio, y la respuesta no está solo en las cifras de CTR — está en cómo esas cifras se traducen en ingresos frente al coste de implementación.
Los datos de partida
Ya hemos documentado en este blog los datos base del sector: los emails con vídeo generan entre un 200% y un 300% más de clics que los emails estáticos equivalentes (Yans Media, 2026), y alcanzan una tasa de conversión media del 9,1%, frente al 5,4% de los emails sin vídeo (Zebracat, 2025). El impacto varía por sector: 19,4% de click-to-open rate en SaaS y tecnología, 15,1% en retail, 11,9% en salud.
Estos datos son el punto de partida, pero no sustituyen el cálculo propio: el ROI real depende del valor medio de cada conversión y del volumen de envíos de cada empresa.
Cómo calcular el ROI paso a paso
El cálculo, simplificado, sigue esta lógica:
- Calcula el incremento de conversión esperado. Si tu campaña actual convierte al 5,4% y el vídeo la sitúa en el rango de 9,1%, el incremento aproximado es de 3,7 puntos porcentuales.
- Multiplica ese incremento por tu volumen de envíos y por tu valor medio de conversión (ticket medio, valor de lead, o el indicador que uses internamente).
- Resta el coste de la plataforma de vídeo en email y el coste de producción del vídeo (que, como hemos visto en otros artículos de esta serie, puede ser mínimo si no se requiere una producción compleja).
Ejemplo ilustrativo (cifras de ejemplo, no un caso real): una empresa que envía 20.000 emails al mes, con un valor medio de conversión de 40€ y una conversión base del 5,4%, genera aproximadamente 43.200€ al mes sin vídeo. Si el vídeo eleva esa conversión al 9,1%, el resultado sube a unos 72.800€ — un incremento bruto de 29.600€ mensuales, frente a un coste de plataforma e implementación que, en la mayoría de casos, representa una fracción mínima de esa diferencia.
Este ejemplo es ilustrativo y depende enteramente de las cifras reales de cada empresa: volumen de envíos, valor de conversión y sector. El cálculo debe rehacerse siempre con datos propios antes de tomar una decisión.
Qué variables cambian el resultado
No todas las campañas se acercan al extremo superior del rango. Las variables que más influyen son la duración del vídeo (por debajo de 90 segundos, idealmente entre 30 y 60), su posición en el email (en la parte superior, sin necesidad de hacer scroll), el sector de actividad, y la relevancia del contenido del vídeo para el destinatario concreto — un vídeo genérico no genera el mismo resultado que uno relevante para el momento del destinatario.
Cómo empezar a medirlo en tu propia campaña
El punto de partida no es sustituir toda la estrategia de email marketing por vídeo. Es introducirlo en un tipo de campaña con un baseline claro —un email de bienvenida, una campaña de reactivación, un lanzamiento de producto— y medir el delta real frente al mismo envío sin vídeo, durante un periodo suficiente para que el resultado sea representativo.
Si quieres revisar antes los datos de partida con más detalle, puedes consultar nuestro artículo sobre cuánto mejora el CTR el vídeo en email, o contactar con nuestro equipo para valorar el cálculo aplicado a tu caso concreto.
